Theo Khảo sát Gen Z và Millennial năm 2025 của Deloitte, Gen Z lấy động lực từ mục đích và ý nghĩa công việc cũng như an toàn tài chính có được khi làm việc. Khi bắt đầu đảm nhiệm các vị trí quản lý con người, Gen Z đang định nghĩa lại vai trò lãnh đạo qua lăng kính chân thực, đồng cảm và kết nối sâu sắc với các giá trị cá nhân.
“Với Gen Z, quản lý con người không phải là thể hiện thẩm quyền, mà là tạo tác động. Họ muốn tạo ra nơi làm việc giao thoa giữa ý nghĩa công việc, tính đa dạng và cơ hội phát triển”, Tiến sĩ Trần Nguyệt Quế, giảng viên ngành Quản trị nhân sự tại RMIT Việt Nam, cho biết. “Nhiều người quan tâm đến công việc cho phép họ lãnh đạo với mục đích rõ ràng, thúc đẩy hòa nhập, cũng như hỗ trợ nhân viên phát triển và hạnh phúc”, bà nói thêm.
Phá vỡ các chuẩn mực
Theo các nghiên cứu viên Đại học RMIT Việt Nam, Gen Z có khuynh hướng xây dựng môi trường an toàn về mặt tâm lý, nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe, coi trọng và tự do là chính mình trong công việc.
Họ cảm thấy thoải mái hơn với việc đưa ra nhận xét, phản hồi thường xuyên, trao đổi hai chiều và huấn luyện thay vì giám sát từ trên xuống theo cách truyền thống. Cũng vì vậy mà cách quản lý nhân viên của họ có thể cần sự hỗ trợ và chấp thuận của lãnh đạo cấp cao hơn trước khi họ có thể tái cấu trúc, thử nghiệm và chịu trách nhiệm cho các sáng kiến của mình.
Do tuổi đời còn trẻ và kinh nghiệm hạn chế, quản lý Gen Z cũng có thể phải đối mặt với thách thức, đặc biệt là khi đảm nhiệm vị trí lãnh đạo tại những nơi làm việc đa thế hệ.
“Họ đang lèo lái con thuyền nơi ‘địa vị có phần bất nhất’ vì nhân viên của họ là các đồng nghiệp lớn tuổi hoặc nhiều kinh nghiệm hơn. Sự chuyển dịch này thách thức các ý tưởng lỗi thời về thẩm quyền nhưng cũng đòi hỏi sự hỗ trợ của tổ chức”, Tiến sĩ Juneja giải thích.