Ninja Van là dịch vụ giao hàng lastmile duy nhất với độ phủ 100% toàn Việt Nam và Đông Nam Á. Với mục tiêu biến mỗi trải nghiệm giao hàng trở nên thú vị- miễn phí giao hàng nhiều lần, thay đổi lịch giao hàng chỉ qua một cú nhấp, Ninja Van chắc chắn sẽ mang lại sự hài lòng cho mọi khách hàng. Vậy cách tra cứu vận đơn Ninjavan, cách Tracking Ninjavan thế nào, bài viết sau đây sẽ tổng hợp một vài thông tin hữu ích nhất tới Quý vị!
Thông tin liên hệ của đơn vị vận chuyển Ninja Van:
- Địa chỉ chính: 117/2D1 Hồ Văn Long, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Tổng đài Ninja : 1900886877
- Trang website: https://www.ninjavan.co/vi-vn
- Email: support_vn@ninjavan.co
1. Cách lấy mã vận đơn Ninja Van Tracking
- Nếu là người bán cần lấy mã vận đơn Ninja Van để giục giao hàng cho khách hàng thì Quý vị lấy mã vận đơn tại chi tiết đơn hàng trên kênh quản lý bán hàng Shopee
Mã vận đơn Ninja Van tại Việt Nam trên sàn Shopee sẽ bắt đầu bằng kí tự SPEVN
- Nếu là người mua thì Quý vị có thể lấy mã vận đơn bằng cách hỏi trực tiếp người bán hoặc nhanh chóng nhất là lấy mã vận đơn tại chi tiết đơn đặt hàng.
Mã vận đơn Ninja Van sẽ hiển thị ngay tại mục thông tin vận chuyển trong đơn đặt hàng
2. Cách Tra cứu đơn hàng Ninja Van- Tracking Ninjavan
Cách 1: Nhập mã vận đơn vào ô trống phía trên đầu bài viết rồi click Tra cứu.
Dữ liệu Quý vị tra cứu được tại đây chính là dữ liệu Ninjavan Tracking được update lập tức từ trang chủ hãng Ninja. Ngoài ra, tại Tuigoihang.vn Quý vị còn có thể tra cứu vận đơn của nhiều hãng vận chuyển khác
Cách 2: Truy cập tra cứu Ninja Van Tracking 24/7 trực tiếp tại trang https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking. Sau đó Quý vị nhập mã vận đơn rồi click Theo dõi hành trình.
Cách 3: Liên hệ Fanpage Facebook chính thức của hãng vận chuyển Ninja Van để tra cứu mã vận đơn.
Fanpage chính thức của hãng vận chuyển Ninja: https://www.facebook.com/vn.ninjavan/
Để được hỗ trợ giải quyết đơn hàng nhanh chóng nhất, khi liên hệ Fanpage Ninjavan, Quý vị cần cung cấp mã vận đơn và yêu cầu giải quyết. Khi nhận được yêu cầu, Fanpage thường xử lý sớm trong vòng 1-2 ngày.
3. Một số câu hỏi thường gặp về tra cứu vận đơn Ninjavan Tracking
Ninjavan Tracking là gì?
Ninjavan Tracking là hệ thống tra cứu lịch trình giao hàng với các đơn hàng thuộc hãng vận chuyển Ninjavan Tracking. Với Ninjavan Tracking, người bán sẽ dễ dàng xem được tình trạng phát đơn để có những hành động hợp lý thúc đẩy tỷ lệ giao thành công.
Ninjavan Tracking dùng thông tin nào để tra cứu?
Hiện tại để tra cứu lịch trình phát đơn tại hệ thống Ninjavan Tracking, người bán hoặc người mua cần có mã vận đơn Ninjavan.
Ninja Van giao hàng trong bao lâu?
Ninja Van giao hàng trong thời gian khoảng 2-5 ngày tùy khu vực.
Tại sao tôi đặt đơn hàng rồi mà không thấy có mã vận đơn SPEVN trong đơn hàng?
Mã vận đơn SPEVN sẽ xuất hiện sau khi đơn hàng được Shopee duyệt, tức là khoảng 30 phút sau khi đặt đơn với hình thức thanh toán COD. Nếu đặt đơn và hoàn thành thanh toán với hình thức Ví Shopee hoặc thẻ ngân hàng, mã vận đơn sẽ xuất hiện ngay trong chi tiết đơn hàng.
Điều kiện bồi thường hàng hóa hỏng hóc, thất lạc của Ninja Van ra sao?
Ninja Van sẽ chỉ bồi thường cho hàng hóa hư hại, thất lạc khi lỗi được xác định thuộc về Ninja Van và Ninja Van sẽ hoàn toàn có quyền định đoạt đối với hàng hóa hoặc sản phẩm bị hư hại. Người gửi phải cập nhật đầy đủ các thông tin mô tả, số lượng và giá trị hàng hóa khi tạo đơn hàng. Trường hợp đơn hàng không có thông tin trên hệ thống hoặc không có COD, người gửi phải cung cấp được hóa đơn của hàng hóa.
Nếu muốn khiếu nại thì bên Đối tác phải gửi yêu cầu ở đâu?
Gửi email khiếu nại ( ghi rõ mã đơn, nội dung và bằng chứng liên quan) tới support_vn@ninjavan.co, cc: vn-support- retail@ninjavan.co Thời gian phản hồi: 48 giờ
Trên đây là một vài thông tin về cách tra cứu lịch trình đơn hàng Ninjavan cũng như các bước Tracking Ninjavan. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích thêm cho Quý vị! Mọi ý kiến đóng góp về bài viết, xin mời quý vị commentn ngay phía dưới để Tuigoihang.vn hoàn thiện!
Bài viết được phát triển bởi đội ngũ Túi Gói Hàng - vui lòng không Reup dưới mọi hình thức!
