Ngành Digital Marketing – Marketing Số (Mã ngành: 7340114)

Trong thế giới kỹ thuật số hiện nay, Digital Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng.

Qua bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về lịch sử và sự phát triển của ngành, các thành phần chính cũng như ưu điểm của Digital Marketing.

Bên cạnh đó, chúng mình cũng sẽ giới thiệu về các chương trình đào tạo chuyên ngành, cơ hội nghề nghiệp, mức lương và cả những thách thức mà ngành này đang đối mặt.

1. Ngành Digital Marketing là gì?

Ngành Digital Marketing là một khái niệm không còn xa lạ trong thời đại số hóa hiện nay, bao gồm các hoạt động tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các kênh truyền thông số.

Thay vì sử dụng các phương tiện truyền thông thư tivi, radio hay báo chí, Digital Marketing tập trung vào việc sử dụng công nghệ internet và các thiết bị di động, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng cường tương tác trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Đầu tiên, để hiểu rõ hơn về ngành này, hãy cùng nhìn lại lịch sử và sự phát triển của Digital Marketing.

Lịch sử và sự phát triển của Digital Marketing

Digital Marketing bắt đầu phát triển từ những năm 1990, khi internet bắt đầu trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.

Thế hệ đầu tiên của Digital Marketing chủ yếu tập trung vào việc cung cấp thông tin cho người tiêu dùng mà không có nhiều tương tác.

Vào những năm 2000, với sự bùng nổ của công nghệ di động và mạng xã hội, Digital Marketing đã bước sang một giai đoạn mới, được gọi là “Marketing 2.0”.

Tại thời điểm này, việc tiếp cận và tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, doanh nghiệp bắt đầu nhận ra giá trị của việc tạo dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Với sự phát triển của công nghệ như AI, Bid Data và Machine Learning, Digital Marketing tiếp tục tiến bước vào kỷ nguyên mới, đôi khi được gọi là “Marketing 3.0”. Trong giai đoạn này, các công ty không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm mà còn tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng và xây dựng một cộng đồng trực tuyến mạnh mẽ.

Digital Marketing đang là một ngành công nghiệp đầy hứa hẹn, không chỉ vì khả năng tiếp cận một lượng lớn khách hàng mà còn vì khả năng phân tích dữ liệu một cách chi tiết và chính xác, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và người tiêu dùng.

2. Các thành phần chính của digital marketing

Digital Marketing bao gồm nhiều kỹ thuật và kênh khác nhau, mỗi kênh có vai trò và cách tiếp cận khách hàng đặc biệt.

• Email Marketing: Một trong những kỹ thuật marketing digital đầu tiên và vẫn giữ được sức mạnh đến ngày nay. Marketing qua email bao gồm việc gửi các email tiếp thị, tin tức, khuyến mại cho một danh sách người đăng ký.
• Quảng cáo trực tuyến (PPC, Display Ads): Hình thức doanh nghiệp trả tiền để quảng cáo của họ được hiển thị trên các trang web hoặc kết quả tìm kiếm. PPC (Pay per click) là một hình thức phổ biến trong đó doanh nghiệp chỉ trả tiền khi người dùng nhấp và quảng cáo của họ.
• SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm): Quá trình tối ưu hóa nội dung và kỹ thuật của trang web để nâng cao vị trí của nó trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing…, từ đó tăng lượng truy cập không trả tiền đến trang web.
• Content Marketing: Bao gồm việc tạo ra và chia sẻ nội dung hấp dẫn và giá trị (bao gồm blogspot, infographics, videos,…) để thu hút và giữ chân khách hàng, thay vì truyền đạt thông điệp tiếp thị một chiều.
• SMM (Social Media Marketing): Việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook Instagram, Twitter, Linkedin để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ, tăng tương tác với khách hàng.
• Affiliate Marketing: Doanh nghiệp sẽ trả tiền cho bên thứ ba (vlogger, blogger hay influencer) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
• Influencer Marketing: Cách tiếp cận thông qua việc hợp tác với các nhân vật nổi tiếng trong cộng đồng mạng xã họi để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Video Marketing: Việc sử dụng video như một công cụ tiếp thị để giới thiệu hoặc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Marketing Automation: Sử dụng phần mềm để tự động hóa một số hoạt động tiếp thị như email marketing, social media posting và thậm chí là quảng cáo.

3. Ưu điểm của digital marketing

Digital marketing mang nhiều ưu điểm so với ngành marketing truyền thống. Dưới đây là một số ưu điểm quan trọng của ngành này:

• Mục tiêu chính xác: Digital marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận đúng với mục tiêu thông qua việc sử dụng dữ liệu và phân tích hành vi người tiêu dùng.
• Tính đo lường và theo dõi dễ dàng: Các doanh nghiệp có thể theo dõi và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing một cách chi tiết và thời gian thực.
• Chi phí thấp hơn so với marketing truyền thống: Doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng mà không cần chi tiêu nhiều cho quảng cáo trên truyền hình hay radio.
• Tương tác trực tiếp với khách hàng: Các kênh digital như email hay mạng xã hội cho phép doanh nghiệp tạo ra một mối quan hệ hai chiều với khách hàng, thu thập phản hồi và tăng tương tác.

4. Các tố chất phù hợp với ngành

Để học tập và làm việc tốt với ngành digital marketing, bạn cần có một số tố chất và kỹ năng dưới đây:

• Khả năng sáng tạo nội dung hấp dẫn và chiến lược marketing độc đáo.
• Kỹ năng phân tích giúp đánh giá hiệu quả các chiến dịch và hiểu hơn về người tiêu dùng.
• Nắm vững các kỹ năng công nghệ bao gồm các công cụ như marketing digital, SEO…
• Hiểu biết về thị trường, người dùng và xu hướng mới trong ngành.
• Kỹ năng giao tiếp và giữ chân khách hàng.

5. Chương trình đào tạo ngành digital marketing

Ngành Digital Marketing sẽ được học những môn gì?

Theo học ngành Digital Marketing của trường Đại học Hoa Sen, sinh viên sẽ được đào tạo theo chương trình học như sau:

I. KIẾN THỨC GIÁO DỤC ĐẠI CƯƠNG1. Lý luận Mác - Lênin và Tư tưởng Hồ Chí MinhTriết học Mác - LêninKinh tế chính trị Mác - LêninChủ nghĩa xã hội khoa họcTư tưởng Hồ Chí MinhLịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam2. Khoa học xã hộiHọc phần bắt buộc:Pháp luật đại cươngHọc phần tự chọn:Phương pháp học đại cươngTư duy phản biệnLuật an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu toàn cầuĐạo đức nghề nghiệpGiao tiếp liên văn hóaTâm lý học - Khái niệm và ứng dụng3. Toán - Tin học - Khoa học tự nhiên - Công nghệ - Môi trườngTin học ứng dụng khối ngành kinh tế4. Ngoại ngữAnh văn giao tiếp quốc tế 4Anh văn giao tiếp quốc tế 5Anh văn giao tiếp quốc tế 65. Giáo dục thể chất6. Giáo dục quốc phòng - an ninh7. Thực tập nhận thức tại doanh nghiệpII. KIẾN THỨC GIÁO DỤC CHUYÊN NGHIỆP1. Kiến thức cơ sở khối ngành kinh tếMarketing căn bảnNguyên lý kế toánQuản trị họcKinh tế vĩ môKinh tế vi môThống kê kinh doanhPhân tích định lượngNhập môn hệ thống thông tin quản lý2. Kiến thức cơ sở khối ngành MarketingHành vi người tiêu dùng trong môi trường kỹ thuật sốNghiên cứu MarketingQuản trị bán hàngQuản trị truyền thông Marketing tích hợp (IMC)Quản trị sản phẩmQuản trị thương hiệuChiến lược định giáĐiều hành bán hàng đa kênh3. Kiến thức ngành chínhDẫn nhập môn Marketing kỹ thuật sốTruyền thông kỹ thuật sốThiết kế web và đồ họaTối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và phương tiện truyền thông xã hộiMarketing nội dungMarketing nền tảng di độngPhân tích dữ liệu Marketing điện tửQuản trị quan hệ khách hàng và chiến lược trực tuyếnHọc phần tự chọnChiến lược giá trên nền tảng sốQuảng cáo lập trìnhKhởi nghiệpMarketing trực tiếp và định hướng dữ liệuQuản trị dự ánTài trợ và quản lý sự kiệnMarketing quốc tếThương mại điện tửChiến lược marketingQuản trị bán hàngĐề án: Dự án Marketing kỹ thuật số

6. Học ngành Digital Marketing ở trường nào?

Có thể học ngành Digital Marketing ở những trường nào?

TrangEdu cung cấp danh sách các trường tuyển sinh và đào tạo ngành Digital Marketing mới nhất, được cập nhật trước mùa tuyển sinh hàng năm. Các bạn có thể dựa vào đó để lựa chọn một trường phù hợp nhất với bản thân.

Các trường tuyển sinh ngành Digital Marketing năm 2023 và điểm chuẩn mới nhất như sau:

TTTên trườngĐiểm chuẩn ngành Digital Marketing1Học viện Ngân hàng202Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Thái Nguyên163Đại học RMIT4Trường Đại học Hoa Sen155Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng166Trường Đại học Công nghệ TPHCM197Trường Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM27.258Trường Đại học Đông Á159Trường Đại học Công nghệ Miền Đông1510Trường Đại học Thương mại2711Trường Đại học Kinh tế TPHCM27.2

7. Các khối thi ngành Digital Marketing

Thi ngành Digital Marketing theo khối nào?

Để đăng ký xét tuyển vào ngành Marketing số của một trong hai trường phía trên, các bạn có thể sử dụng một trong các tổ hợp xét tuyển sau đây tùy trường:

• Khối A00 (Toán, Vật lý, Hóa học)
• Khối A01 (Toán, Vật lý, Tiếng Anh)
• Khối C00 (Văn, Lịch sử, Địa lí)
• Khối C01 (Văn, Toán, Vật lí)
• Khối D01 (Văn, Toán, tiếng Anh)
• Khối D03 (Văn, Toán, tiếng Pháp)
• Khối D09 (Toán, Lịch sử, Tiếng Anh)

8. Công việc, cơ hội nghề nghiệp và mức lương ngành digital marketing

Công việc thuộc lĩnh vực digital marketing rất nhiều và có cơ hội phát triển bản thân cực kỳ tốt, phù hợp với xu hướng phát triển của xã hội.

Dưới đây là một số công việc phổ biến nhất trong ngành digital marketing hiện nay bạn có thể tham khảo:

• Chuyên viên SEO (Search Engine Optimization): Phụ trách các công việc giúp cải thiện vị trí của website trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,…
• Chuyên viên SEM (Search Engine Marketing): Phụ trách công việc lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
• Content Marketing: Tạo ra và phân phối nội dung hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng cho doanh nghiệp.
• Chuyên viên Social Media Marketing: Phụ trách công việc quản lý và tối ưu hóa tiếp thị trên các nền tảng mạng xã hội.
• Chuyên viên Email Marketing: Tạo và gửi các email tiếp thị một cách hiệu quả.
• Digital Marketing Manager: Quản lý toàn bộ các hoạt động digital marketing của một doanh nghiệp gồm lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá các chiến dịch digital marketing.

Ngành digital marketing đang ngày càng phát triển và nhu cầu tăng cao tại Việt Nam. Điều này mang lại nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho giới trẻ, những người đã được đào tạo chuyên môn trong lĩnh vực này.

Mức lương ngành digital marketing tại Việt Nam khá đa dạng, phụ thuộc lớn vào kỹ năng, kinh nghiệm và vị trí của mỗi người.

Theo một số báo cáo về thu nhập, mức lương trung bình của một chuyên viên digital marketing có thể dao động trong khoảng 10 - 20 triệu đồng mỗi tháng. Với những vị trí cấp cao hơn, mức lương có thể đạt 30 - 50 triệu đồng mỗi tháng.

9. Các thách thức và khó khăn của ngành

Ngành digital marketing cũng phải đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn nhất định.

• Ngành digital marketing phát triển liên tục và không ngừng thay đổi, vì vậy việc theo kịp công nghệ và xu hướng mới là một thách thức lớn.
• Dù có nhiều công cụ phân tích nhưng việc đánh giá chính xác hiệu quả của các chiến dịch marketing vẫn là một khó khăn.
• Ngành digital marketing rất cạnh tranh bởi số lượng lớn danh nghiệp và thương hiệu đang tìm cách tiếp cận với người tiêu dùng qua các kênh digital.
• Việc thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng để tối ưu hóa các chiến dịch marketing cũng đặt ra vấn đề về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu.

10. Xu hướng tương lai của ngành digital marketing

Trong tương lai, ngành digital marketing chắc chắn sẽ phát triển mạnh mẽ hơn hiện nay. Dưới đây là một số xu hướng trong tương lai được dự báo của ngành digital marketing:

• Với số lượng người dùng điện thoại di động ngày càng tăng, mobile marketing dự kiến sẽ trở nên phổ biến hơn.
• AI và Machine Learning đang được ứng dụng rộng rãi trong digital marketing để phân tích dữ liệu, dự đoán hành vi người dùng và tối ưu hóa các chiến dịch marketing.
• Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu trải nghiệm cá nhân hóa. Do vậy việc tạo ra các nội dung và chiến lược marketing được cá nhân hóa dự kiến sẽ ngày càng trở nên quan trọng.
• Video đang trở thành một trong những hình thức nội dung phổ biến nhất, đặc biệt là Short Video (video ngắn) với khả năng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và truyền tải thông tin một cách hiệu quả.
• Sự tăng trưởng của các nền tảng mạng xã hội đã tạo ra cơ hội cho influencer marketing, trong đó các nhãn hàng hợp tác với người có sức ảnh hưởng, nổi tiếng trên mạnh xã hội (KOLs) để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Digital Marketing là một lĩnh vực đầy thử thách nhưng cũng rất thú vị và nhiều cơ hội. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và thị trường kỹ thuật số, không có gì ngạc nhiên khi ngành digital marketing đang ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng.

Bằng cách nắm vững các kiến thức, kỹ năng cần thiết và theo kịp những xu hướng mới, chúng ta có thể khai thác tối đa các cơ hội mà digital marketing mang lại.

Hy vọng rằng qua bài viết trên, các bạn đã có cái nhìn tổng quan và sâu sắc hơn về ngành digital marketing, từ đó có thể tạo ra những chiến lược marketing hiệu quả và tận dụng tốt nhất những cơ hội trong thế giới số.