Tiếp viên hàng không là những nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp để phục vụ và đảm bảo an toàn cho khách hàng trên các chuyến bay. Công việc của tiếp viên hàng không bao gồm: hướng dẫn khách hàng về an toàn trong khi bay, phục vụ thức ăn, đồ uống và các dịch vụ khác trên chuyến bay, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng, cũng như giải quyết các tình huống khẩn cấp trong khi bay.
Nghề tiếp viên hàng không có môi trường làm việc và mức lương tốt nên nhiều người mơ ước. Vậy để trở thành tiếp viên hàng không cần học giỏi môn gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Muốn làm tiếp viên hàng không cần học khối gì?
Một trong những điều kiện cần có nếu bạn muốn đăng ký dự thi tiếp viên hàng không là phải học giỏi tiếng Anh, bởi khả năng nghe và nói tiếng Anh lưu loát là rất quan trọng khi bạn phải hiểu và đáp ứng các yêu cầu của hành khách một cách chính xác. Việc lắng nghe và phản ứng linh hoạt là điều cần thiết để giải quyết các vấn đề và tình huống trên máy bay.
Ngoài khả năng giao tiếp, tiếp viên hàng không cũng cần có khả năng đọc hiểu và viết tiếng Anh. Điều này giúp họ đọc và hiểu các tài liệu hàng không, báo cáo, quy trình và hướng dẫn. Việc viết báo cáo và tài liệu cũng là một phần quan trọng của công việc tiếp viên hàng không. Vì vậy thông thường những bạn muốn theo ngành này sẽ thi khối D.
Dù không đòi hỏi cao về bằng cấp, nhưng phần lớn các hãng hàng không hiện nay đều ưu tiên ứng viên có bằng đại học, cao đẳng, tốt nghiệp chuyên ngành liên quan. Điều này chứng tỏ bạn đã được trang bị đầy đủ kiến thức nền tảng về ngành hàng không.
Khi làm tiếp viên hàng không, bạn cần đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho hành khách trong suốt chuyến bay. Ngoài kiến thức về an toàn, đồ ăn - thức uống, bạn sẽ được trang bị thêm một số kỹ năng về chăm sóc khách hàng, giải quyết các tình huống bất ngờ xảy ra trên chuyến bay.
Do đó, các hãng hàng không đưa ra yêu cầu xét tuyển đầu vào đối với ngành tiếp viên hàng không rất khắt khe. Cụ thể, thí sinh dự thi phải đáp ứng được tất cả yêu cầu sau đây:
Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ để có thể phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Chiều cao đạt tiêu chuẩn với nữ là 1m58 trở lên và với nam là từ 1m75 trở lên.
Đảm bảo sức khỏe tốt để có thể thực hiện những chuyến bay kéo dài nhiều giờ đồng hồ.
Kỹ năng giao tiếp trôi chảy, dễ nghe, lịch sự, văn minh.
Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn, không có hình xăm, dị tật. Trải qua các lớp huấn luyện chuyên nghiệp sau khi trúng tuyển.
Tiếp viên hàng không nằm trong những ngành nghề có mức lương cao nhất tại Việt Nam. Lương của các tiếp viên hàng không bình quân khởi điểm từ 4,5 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, đây là mức lương cơ bản chưa cộng thêm các phúc lợi, trợ cấp khác. Với những tiếp viên mới vào nghề thường sẽ phải bay 70 - 100 giờ mỗi tháng.
Hiện ở nước ta chưa có trường nào đào tạo chuyên ngành tiếp viên hàng không. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn có ý định và mong muốn làm việc tại ngành hàng không nói chung cũng như tiếp viên hàng không nói riêng, bạn có thể học tại các cơ sở có đào tạo ngành hàng không, điển hình là Học viện Hàng không Việt Nam.
